沙发有问题怎么投诉退货商家

沙发有问题投诉退货商家，可先与卖家沟通协商无理由退货，依据《消费者权益保护法》规定退货。若不成，再通过平台或消费者协会投诉。
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1. 与卖家沟通协商：依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求无理由退货。2. 通过购物平台投诉：若卖家不同意，可向平台提交证据投诉，申请平台处理。3. 联系消费者协会：保存好证据，若平台处理无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉举报。严重情况下，商家可能面临处罚。若不及时处理，消费者可能面临无法退货的风险及额外损失。
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首先与卖家沟通协商无理由退货，这是依据《消费者权益保护法》规定的消费者基本权利。若沟通无果，再通过购物平台投诉商家，申请平台介入处理退货及赔偿事宜。严重情况下，可依据《消费者权益保护法》向消费者协会或市场监管部门投诉，以维护自身合法权益。不及时处理，可能导致消费者权益受损，无法退货或获得赔偿。